In deze review gaan we in detail onderzoeken wat het online casino Joo te bieden heeft voor spelers in Nederland en andere landen. We zullen het registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en overall analyse behandelen.
Brand Overzicht
Joo is een online casino dat in 2011 opgericht werd door het bedrijf Caddell Limited N.V. met adres aan de Avenida Class QA, Suite 203, Willemstad, Curaçao. Het casino biedt een breed scala aan spellen van topleveranciers zoals NetEnt, Joo casino Microgaming en Play’n GO.
Registratieproces
Om te beginnen op Joo te spelen moet je eerst registreren. Dit proces duurt ongeveer 5 minuten en is heel eenvoudig gemaakt voor de gebruiker. Je hebt alleen een emailadres, wachtwoord en naam nodig om in te loggen.
Eenmaal ingelogd kun je je account aanvullen met meer informatie zoals adresgegevens en betalingsmogelijkheden. Het is vermeldenswaard dat Joo op de Nederlandse gokwet aansluit, dus als je al eerder hebt gespeeld in Nederland zul je snel gewend zijn aan het platform.
Account Kenmerken
Eenmaal ingelogd kun je zien wat er met je account is gebeurd. Hier vind je onder meer de beschrijving van elke bonus die je ontvangt, en het saldo dat je hebt overgemaakt naar je rekening.
Het is ook mogelijk om op elk moment te bepalen of een verzoek voor uitbetaling moet worden gestuurd aan Joo Casino of dat er nog niet genoeg geld aanwezig is voor uitbetaling. Hier kun je de status van alle actuele bonussen vinden die in het geding zijn.
Bonussen
Joo Casino biedt veel verschillende soorten bonussen, waaronder welkomstbonussen en een vaste weddingleveringssysteem. Je kunt hiervoor elk kwartier gratis geld overmaken op je rekening.
Een van de meest interessante aspecten van Joo is het feit dat zij in staat zijn om de gebruiker onmiddellijk na het aanmeldproces 10% te geven. Als je hier echter gebruik van wilt maken moet je wel al minimaal 1 euro over hebben.
Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden
Joo biedt een groot aantal verschillende betalingsopties, waaronder bankoverschrijvingen (inclusief iDEAL), Paysafecard en Moneybookers. Als je op de pagina bent waar al je bonusgelden staan kun je hierboven bij ‘Bonussen’ selecteren om het uitbetalingsformulier te vinden.
Door aan de hand van bovenstaande informatie je rekening met geld in te storten kan je nu eenvoudig betalingen en uitschrijvingen maken op Joo. Hier kun je zien of een verzoek voor uitschrijving is aangevraagd door het systeem.
Game Categorieën
Een ander aspect dat zeker in de gaten gehouden moet worden is het feit dat Joo casino een zeer uitgebreid aanbod van spellen heeft, met name slotmachines die je al snel kunt winnen.
Overigens zijn er 4 groepen waarin alle games onderverdeeld zijn:
- Video Slots
- Live Casino’s
- Vrij Spelen (Klassieke Gokkast)
- Bonus
Software Leveranciers
Joo werkt met top leveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Het is echter niet mogelijk om direct de namen te zien van alle spelletjes die ze op het systeem hebben staan.
Als je een account hebt aangemaakt bij Joo Casino kun je naar de spelpagina gaan om alle spellen in detail te bekijken, inclusief de bonus percentage. Een ander aspect waarop gezorgd is door deze leveranciers is dat al hun gokkasten voorzien zijn van verschillende veiligheidsmaatregelen.
Mobiele Versie
Naar aanleiding hiervan kun je echter ook direct op je mobiel een account creëren met behulp van de Joo Casino App. In tegenstelling tot andere casino’s is het niet noodzakelijk om naar ‘Meer’ te klikken voor een link.
Jij kunt via dit programma wel al heel eenvoudig spelen in uw smartphone.
Veiligheid en Licentie
Een ander aspect dat zeker op de gokwet van Nederland aansluit is het feit dat Joo Casino veilige handel verzekert aan alle spelers. Dit betekent onder meer dat ze beschikking hebben over een SSL-encryptiesysteem om jou als speler te beveiligen.
Joo casino heeft ook al de nodige vergunningen ontvangen van de Nederlandse GOK WET. Zij behoren dan ook tot de geregistreerde casinos die in onze landen kunnen worden gespeeld.
Klantenservice
Tot slot is Joo Casino er voor je met een 24-uurs klantendienst die kan helpen bij al uw vragen of opmerkingen over het spelen.
Naast de reguliere contactinformatie kun je ook direct mailen naar de betreffende adresgegevens.
Gebruikerservaring
Als je eenmaal hebt aangevangen met Joo casino, dan zie je al snel dat deze gokkast voor de spelers uitgerust wordt op basis van de beste en meest geavanceerde technologieën.
De software is heel eenvoudig te gebruiken, maar er zit wel onder meer een aantal foutmeldingen in die op het moment van schrijven nog niet worden opgelost door Joo. Bijvoorbeeld wanneer je hebt gewonnen bij een spel met het getal 1,0% zal je al snel zien dat de uitslag wordt vastgehouden totdat jouw gegevens zijn overgenomen.
Verder kun je ook direct contact opnemen met de klantendienst via verschillende kanalen. Dit doen ze niet door middel van een gewoon telefoontje maar eerder per e-mail en live chat.
Prestaties
De voornaamste prestatie die we tegenkwamen bij Joo Casino is het feit dat je al gauw winst kunt verwachten bij het spelen.
Op de site kun je deze informatie vinden door in een gewone browser naar ‘bonussen’ te gaan. Onder het tabblad met daarin alle spellets kan je hierboven bij het filterkeuzemenu klikken om de details van elk slotmachineproductie in detail te zien.
Overall Analyse
Joo Casino biedt veel verschillende soorten bonussen aan, waaronder welkomstbonussen en een vaste weddingleveringssysteem. Ze bieden ook veilige handel, beschermen hun klanten met SSL-encryptiesystemen die al de nodige vergunningen ontvangen van de Nederlandse GOK WET.
Echter, is het slechts mogelijk om 1 geldbonus te vragen bij Joo casino en kan je dus geen bonussen meer aanvragen.
